Офіційні бізнес-акаунти Viber для e-commerce

Підключайте офіційні діалогові сесії Viber із синьою галочкою. Спілкуйтеся з клієнтами без обмежень, надсилайте ТТН та автоматизуйте розсилки прямо з CRM без ризику блокувань.

Активувати бізнес-акаунт

Продавайте там, де пише клієнт

Від чату до чеку в одній системі
Підключайте офіційний бізнес-акаунт Viber до SITNIKS CRM та автоматизуйте продажі без перемикання між вікнами.

Розумні розсилки: перетворюйте чати в гроші. Надсилайте акції прямо в месенджер — це дешевше за SMS, а діалог залишається відкритим для допродажів.

Безлімітне спілкування: Direct Hub. Використовуйте безлімітні сесії, щоб супроводжувати клієнта від першого замовлення до повторних покупок.

Чеки та ТТН в один клік: керуйте логістикою та фіскалізацією прямо в чаті. Формуйте документи, не виходячи з діалогу з клієнтом.

Продавайте там, де пише клієнт: весь функціонал системи у вашому смартфоні через мобільний додаток SITNIKS CRM.

MyChatbot: розумні AI-асистенти у вашому бізнес-чаті Viber. Підключайте розумних ШІ-асистентів для автоматизації ваших продажів. Бот миттєво обробляє вхідні запити та надає автоматичні відповіді після ваших розсилок у Viber. Поки ви відпочиваєте, AI-менеджер консультує клієнтів, допомагає обрати товар та доводить діалог до оформлення замовлення.
‍

Перетворюйте чати в гроші на автопілоті:

  • Миттєва реакція: бот відповідає за 1 секунду, не залишаючи клієнту шансу піти до конкурентів.
  • ‍Обробка після розсилок: AI бере на себе шквал запитань, розвантажуючи ваш відділ продажу.


Інтеграція в одну систему: всі діалоги бота відображаються в SITNIKS CRM, ви в будь-який момент можете підключитися до розмови.

Horoshop + SITNIKS CRM + Direct Hub: повертайте клієнтів та перетворюйте втрачені кошики на реальні продажі.Більшість покупців залишають кошик на етапі оформлення. Звичайні інструменти просто фіксують втрату, але зв'язка Horoshop та SITNIKS CRM через Direct Hub дає вам другий шанс на угоду.
‍

Як це працює:

  • Реанімація покинутих кошиків: щойно клієнт залишив дані, але не завершив замовлення, система миттєво створює діалог у Viber. Напишіть клієнту першим, допоможіть із вибором або запропонуйте бонус — і завершіть продаж прямо в чаті.
  • Від чату до чеку: як тільки клієнт зробив замовлення, ви миттєво відправляєте фіскальний чек та ТТН у той самий чат. Все автоматизовано, прозоро та нативно для покупця.
  • LTV та повторні продажі: ви не просто «рятуєте» одне замовлення — ви зберігаєте активний контакт із клієнтом у Viber.
    ‍

Перетворюйте чати в гроші: повертайте до 30% втрачених замовлень завдяки інтелектуальному flow, де Horoshop знаходить клієнта, а SITNIKS та Direct Hub закривають угоду.

ПРОБЛЕМА

Обмеження соцмереж:

Продаєте в Instagram чи Facebook? Через 7 днів вікно листування закривається, CRM-системи блокують відправку, і ви більше не можете написати клієнту. База холоне.

Ризик блокувань:

Неофіційні розсилки з особистих номерів у месенджерах швидко призводять до довічного бану.

Немає каналу для Retention:

SMS — це дорого, email майже не читають. Немає єдиного каналу для повернення клієнтів.

РІШЕННЯ

Жодних обмежень у часі:

Пишіть клієнтам стільки, скільки заманеться. Вікно
комунікації завжди відкрите для повторних продажів.

100% офіційність:

Розсилки через підтверджений канал із галочкою
верифікації та логотипом вашого бренду. Без ризику блокувань.

Ідеально для CRM:

Сповіщайте про створені замовлення, відправляйте
ТТН та робіть промо-розсилки прямо з вікна вашої CRM-системи (наприклад, SITNIKS).

Можливості

Транзакційні повідомлення

(ТТН, статуси замовлень, нагадування про оплату).

Чат-сесії

(Повноцінне живе листування з клієнтом).

Промо-повідомлення

(Рекламні розсилки з привабливими зображеннями та кнопками).

OTP-паролі

(Коди підтвердження для ваших сайтів).
Сценарії використання

Як це працює на практиці
для вашого бізнесу

Налаштування відбувається без залучення програмістів або технічних спеціалістів.

Кейс 1

Інтеграція з CRM

Завантажуєте базу -> Робите офіційну розсилку через Viber -> Отримуєте відповіді від клієнтів -> Створюєте замовлення з чату. Продовжуєте листування прямо у вікні SITNIKS CRM (повноцінний діалог, а не суха розсилка).

Кейс 2

(E-commerce):

Клієнт робить замовлення на сайті -> Автоматично отримує ТТН у Viber -> У цьому ж чаті ваш менеджер робить допродаж (upsell).

Кейс 3

Послуги

Клієнт робить замовлення на сайті, бронює візит до перукаря -> Отримує повідомлення у Viber про підтвердження і далі постійно отримує розсилки від компанії з метою повторного візиту. Чат живе нескінченно.

Кейс 4

Соціальні мережі

Клієнт пише в Instagram і замовляє товар або послугу -> Менеджер створює замовлення і тоді, коли посилка отримана, відправляє повідомлення у Viber. Тим самим створює чат із клієнтом, а потім повторно пропонує спеціальні пропозиції для тих, хто вже купив, і не втрачає зв'язок із клієнтом.

У чому відмінність між звичайними Viber-ботами та Viber бізнес-номером?

На бот потрібно підписатися,
на номер — ні.

Якщо клієнт не підписаний на Viber-бот, то ви не зможете відправити йому повідомлення і прокомунікувати з ним. Через офіційний номерний Viber ви можете спілкуватися нескінченно з клієнтом і писати першими.

Прозорі ціни
без прихованих платежів

Абонплата

Вартість активації номера: 0 €

Щомісячне обслуговування: 60€

Кожна сесія триває 24 години та включає 60 безкоштовних вихідних повідомлень.

Таблиця тарифікації за повідомлення

Транзакційні

(ТТН/Оплати)

0.0141 €

OTP

(Коди)

0.0141 €

Promotional

(Реклама)

0.0323 €

Чат-сесії

(вікно 24 години)

0 €

Партнерська програма (B2B)

Ставайте партнером
Direct Hub і заробляйте

Пропозиція для інтеграторів, розробників CRM, маркетингових агентств. Підключайте своїх клієнтів і отримуйте % від їхнього обороту пожиттєво. Особистий кабінет, прозора статистика, гнучкі умови.

Стати партнером